四川南充市中心医院

项目概况

南充市中心医院为国家三级甲等综合医院，现有 1 个本部、2 个院区（江东院区和小龙院区）、1 个分院（嘉陵分院）和 1 个社区卫生服务中心（新建社区），开放床位 2300 张。

本项目部署 2100 点噢易云PC系统与 3 台云服务器，覆盖本部、江东院区、小龙院区和嘉陵分院，让全院医疗办公电脑统一上云端，实现一键部署、统一管理、方便下发。

需求背景

随着医院业务规模不断扩大，终端基础设施管理面临三项突出挑战：

• 终端资源利用率低：各院区终端型号和批次不一，部分终端运行缓慢，资源难以统筹。

• 维护成本高：业务软件故障后需要通过 Ghost 逐台恢复，工作量大、耗时长。

• 数据安全风险：临床数据分散在各终端，缺乏集中的管控与审计手段。

医院在比对多种解决方案、经过层层筛选与调研测试后，最终选择使用噢易融合桌面云替代传统 PC。

解决方案

项目以噢易融合桌面云构建全院统一桌面底座，五项建设内容覆盖终端纳管、环境统一与快速恢复：

一朵云纳管全院终端

纳管 4 个院区所有科室终端，实现一站式的整体终端健康状态监测、使用率监测、故障预警、安全管控、运维管理和资产统计。

全院终端集约化管理

通过融合桌面云平台实现对所有院区云桌面的集约化管理，包括云桌面的创建、配置、部署、监控和维护等能力。

全院打印设备集约化管理

将分散在各科室的打印机纳入统一运维体系，无论是更换新打印机还是重新下发桌面，打印机均可无需手动执行打印配置即可即插即用。

医院终端运行环境统一

通过云桌面模板将医院数十个不同批次型号的终端镜像整合为几个，屏蔽不同批次终端之间的差异，从而避免在 HIS／EMR 等业务系统自更新时出现故障。

全院终端备份恢复

实现医院终端设施的即时备份和恢复，更新出错可一键回退到更新前状态。

应用场景

方案覆盖全院各院区的医疗办公场景，包括门诊、住院医生工作站、护士站、放射科、CT登记室、病理科、药房、超声医学科、内镜中心、消毒供应中心、口腔科、妇产科与儿科等：

分散终端统一部署融合桌面云	门诊收费室窗口应用
护士站日常办公	基于 VOI 技术的云桌面系统规模应用

建设成效

• 统一终端系统环境，减少临床业务故障概率：全院不同型号、不同批次终端统一使用同一系统模板交付，减少系统环境差异造成的软件故障。

• 极快的业务故障恢复效率：终端故障或蓝屏、业务软件报错，可在极短时间内保留用户个性化数据与业务系统补丁，将终端回退到指定还原点，桌面故障平均恢复时间降至 10 分钟以内。

• 运维效率大幅提升：终端运维效率显著改善，人均可管理终端超过 500 台，每千台终端的管理人员可减少三分之一，IT 人力投入与差旅成本同步下降。

• 形成统一的医院终端资产台账：建立医院终端统一的资产台账并可实时监测，实现医院终端高度精细化的管理。

• 获行业权威认可：医院与噢易云共同打造的“基于 VOI 技术的云桌面系统规模应用”项目，荣获第六届全国智慧医疗创新大赛四川赛区一等奖，并接待全国多所兄弟医院交流考察。

常见问题

南充市中心医院部署了多少点云桌面？

共部署 2100 点噢易云PC系统和 3 台云服务器，覆盖本部、江东院区、小龙院区和嘉陵分院 4 个院区，以及全院所有门诊、住院医生工作站、护士站与医技科室终端。

不同型号的旧终端怎么统一管理？

通过云桌面模板将数十个不同批次型号的终端镜像整合为几个，屏蔽批次差异，所有终端统一用同一模板交付，避免 HIS／EMR 等业务系统自更新时出现故障。

终端坏了怎么恢复？

全院终端支持即时备份和恢复，更新出错可一键回退到更新前状态；桌面故障平均恢复时间降至 10 分钟以内，同时保留用户个性化数据与业务系统补丁。

打印机还需要逐台装驱动吗？

不需要。方案将全院打印设备纳入集约化管理，打印机位置与驱动配置变更后可自动匹配下发；更换同型号打印机或重新下发桌面时均可即插即用，无需手动执行打印配置。

医院的运维人力投入能减少多少？

终端运维效率大幅提升，人均可管理终端超过 500 台，每千台终端的管理人员可减少三分之一，有效扩大管理半径并降低运行能耗。

这套方案获得过什么认可？

医院与噢易云联合打造的“基于 VOI 技术的云桌面系统规模应用”项目，荣获第六届全国智慧医疗创新大赛四川赛区一等奖。