济南市市中区人民医院

项目概况

济南市市中区人民医院是一所医保定点医院二级甲等医院，医院以分级诊疗为核心，建立双向转诊绿色通道，不断夯实基层服务能力，逐步引导居民自觉自愿到基层医疗机构就医看病，落实好“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，努力打造优质服务型、安全有效型、低费惠民型、方便利民型的百姓放心医院。

为提升医院终端配置性能，加强终端主机的统一管理，方便管理人员维护和升级，济南市市中区人民医院携手噢易云部署100点噢易云PC系统，100台云终端，交付100个云桌面系统，覆盖导巡台、收费处、药房和20个门诊室、为医护人员提供稳定、高效、安全的桌面云办公环境，简化医院信息化管理流程。

VOI架构下的噢易云PC系统进行统一维护

噢易云PC系统承载牙科诊室办公使用

医院原有电脑已使用多年，软硬件故障率不断提高，电脑出现故障时需要维护人员到现场支持维护，平均恢复时间在1-2小时，容易引起医生和病患的不满，亟需提高办公桌面性能和体验，为医护人员提高稳定、流畅的桌面云办公环境。

医疗系统繁多，维护更新困难。终端规模扩大，设备异构且分散，IT运维人员需要在不同建筑、不同楼层间奔波，部署和维护都需要专人处理，出现故障将严重影响业务连续性。因此，提高运维人员工作效率，降低时间成本以及管理成本已成为迫切需要解决的问题。

医院打印机类型多（激光、针式、热敏、腕带打印机），连接方式复杂，终端故障时都需要重装系统、驱动，运维流程繁琐，亟需建设打印机统一管理业务，满足对医院打印机等外设的统一管理，覆盖全院所有科室场景。

噢易智慧医院云桌面以“云网端”架构为基础，以一朵云融合交付模式为核⼼，实现桌面运维管理在云端，通过网络交付医护流畅可用的办公环境，全面满足门诊、住院、远程办公、会诊接入访问的需求，并能通过融合管理平台实现跨区域批量统一管理终端。

当医院有新业务需要上线时，都可以通过平台完成上千终端集中化远程部署，保持黄金镜像资产⼀致性，下发部署或更新过程后出现业务应用软件异常问题进退两难，通过灰度更新功能可将终端立即回退到上⼀健康环境，保证业务可用。

管理员打开B/S浏览器可远程通过快照还原点恢复、模板回退、平台⼀键重置桌⾯的⽅式修复故障，远程运维响应更快，终端⽆论是重做系统或是装软件，5分钟内就可以解决。同时提供“公共桌面”模式登录，无需账号密码，每次开机焕然⼀新。

噢易云提供打印机管理平台，实现不同打印机驱动统⼀提取、按需加载，桌面更新或重置时不影响打印机正常使用，打印机故障更换相同型号打印机后即插即用，无需重复配置参数。