南京航空航天大学

主导部门

公共实验教学部 - 计算机基础教学与实验中心

总结

南京航空航天大学依托 LISS 系统 2000 + 点授权，对接统一身份认证与课表数据，以自动化运维提效、全场景数据采集为核心，兼顾实验室管理优化、学生成长需求与资源投入精准评估，为教学研究与管理决策提供坚实数据支撑。

项目概况

南京航空航天大学计算机基础教学与实验中心承担着全校学生计算机基础教学、各类考试组织、校企合作培训及多项赛事开展等多重任务。此前，中心面临“人手不足但需求多元”的核心困境：设备开关机、软件部署等依赖人工操作，效率低下；学生安全考试完成率较低，合规教育落地不彻底；设备故障（如键鼠不灵）难以及时发现，报修流程繁琐；实验室资源使用数据分散，缺乏系统采集与整合，无法为资源投入精准评估提供依据；中心工作量大但缺乏量化数据支撑，难以直观呈现工作价值；同时，学校希望深入挖掘学生使用习惯数据，为教学优化与人才培养提供参考。为破解这些难题，中心亟需一套集自动化管控、数据采集分析、学生服务于一体的数字化解决方案，实现管理提效、服务升级与数据赋能的多重目标。

用户需求

• 自动化运维提效：支持批量定时开关机、自动进系统，考试场景可批量打开网页 / 软件；关机前人性化提醒，不强制关机；适配校外人员免认证场景，减少人工操作成本。

• 全维度数据采集：全面抓取设备状态、学生上机习惯、课程使用数据、软件使用时长（含学生自主安装软件），为教学研究与资源优化储备数据。

• 学生友好型管理：学生上机时完成安全考试，提升合规教育覆盖率；支持学生辅助报修（如键鼠不灵等细分故障），简化报修流程；适配学生预约时段分布，优化排课策略。

• 工作量量化与数据支撑：通过多维度数据采集，为实验中心周报、月报、年报编制提供数据来源，方便提取数据量化各实验室使用情况、设备利用率等，直观呈现工作价值。

• 数据开放与资源评估：开放学生软件使用、时段分布等明细数据，增加数据观测点，支撑教学研究；精准呈现机房早中晚及特定日期利用率，为资源投入精准评估提供依据。

解决方案

基于学校核心需求，噢易云 LISS 系统构建“自动化管控 + 数据采集 + 服务优化 + 数据支撑”一体化解决方案：

• 自动化运维管控：支持批量定时开关机、自动进入系统，考试场景可批量执行打开网页 / 软件等远程命令；下课前发送人性化关机提醒，不强制操作；适配校外人员免认证上机需求，满足多场景使用规范。

• 全维度数据采集整合：自动化采集设备运行状态（开机率、故障分布）、学生上机数据（时段、时长）、软件使用数据（含自主安装软件频率）；精准统计机房不同时段排课率，形成结构化数据资源。

• 学生服务与合规管理：将安全考试融入上机流程，学生登录时完成考试方可使用设备，提升合规教育覆盖率；搭建学生辅助报修模块，提供“开不了机、键鼠不灵”等细分故障选项，简化报修流程，助力管理员快速定位问题。

• 数据支撑报表编制：系统集中存储实验室使用时长、设备利用率、学生上机人次、软件使用频次等多维度数据，为实验中心周报、月报、年报编制提供丰富数据来源，方便按需提取数据量化工作成果。

• 数据开放与教学赋能：开放学生软件使用明细、上机习惯等数据，增加多维度数据观测点；支持数据导出与二次分析，为教学研究、资源优化提供支撑，深度赋能教学改革与资源投入精准评估。

客户价值

• 运维效率大幅提升：批量开关机、远程命令执行等功能替代人工操作，减少重复劳动，在人手不足的情况下实现实验室高效运转；人性化关机提醒兼顾规范与体验，提升师生满意度。

• 数据支撑决策科学：全维度数据采集与整合，清晰展现机房利用率时段分布，为资源投入精准评估提供依据；学生预约与使用习惯数据，为排课优化、教学调整提供科学参考。

• 学生体验与合规教育双升级：上机安全考试有效提升合规教育覆盖率，辅助报修流程让故障及时响应；贴合学生预约时段分布优化排课，充分契合学生学习与成长需求。

• 工作价值显性化：系统集中存储的多维度数据，为实验中心周月报、年报编制提供充足数据来源，方便提取数据量化各实验室使用情况、设备利用率等，将隐性工作转化为显性成果，直观展现中心工作价值。

• 教学赋能与长期发展适配：开放的明细数据与多维度观测点，为教学研究提供丰富素材，助力数据驱动的教学优化；系统模块化设计可灵活响应未来教学改革与实验室运营的新需求，适配学校长期发展规划。

建设效果