初始化失败 | OSS选单界面提示网络初始化失败

1 文档用途说明

  通过梳理总结OSS网络初始化失败常见问题场景与排查解决方法，形成产品售后技术知识点文档，提升运维人员解决OSS网络初始化失败类问题的处理经验与能力，提高远程和现场解决这一类问题的服务效率。

2 网络初始化正常必要条件

①机器主板本身要支持uefi-ipv4 PXE网络堆栈，并且开启了该功能选项

②网卡网线正常连接

3 底层网络初始化失败

3.1问题现象

底层选单界面 左下角版本号上方 "提示初始化网络失败"

3.2排查思路

1)检查网线网卡：查看报错机器网卡灯是否正常闪烁，切换旁边正常机位的网线测试；

2)检查机器BISO：进入主板BIOS检查是否支持并开启了PXE-ipv4；如图：

HP机器白底BIOS开启PXE：

DELL机器开启网络:

其他兼容机器：

联想机器开启IPV4：

注：早期机器不支持csm模式开启，提示pxe网络初始化失败；按照正常V8 bios设置：bios设置开启了ipv4，uefi noly，csm开启，传统引导项还有，但是无网卡引导项；早期机器bios适配问题，不支持csm模式开启，开启后机器是不支持IPv4引导，只支持纯uefi，需要安装gpt系统，关闭csm才行。

4 上层网络初始化失败

4.1 问题现象

打开上层差异拷贝 点等待登录 "提示初始化网络失败"

4.2 问题分析和排查思路

1)差异拷贝参数设置里启用了自定义IP，勾选了10.11.12.1这个IP，不能勾选

2)系统内有防火墙或免疫程序，屏蔽，封了差异拷贝需要用到的端口。如蠕虫式勒索软件 设置免疫后就会封闭端口通讯。如下图：

4.3 解决方法

1) 差异拷贝，参数设置，自定义IP ，不勾选10.11.12.1这个IP地址，改成不使用，如下图：

3)去掉免疫设置或卸载相关的免疫程序、防火墙软件等,然后再重新打开差异拷贝程序再验证是否正常。