产品激活 | OSS产品激活时问题解决

1 提示“未找到激活程序”

打开产品激活时，提示“未找到激活程序！”，如下图所示：

问题分析：

未正确安装激活程序，或者安装上层驱动异常导致激活程序未安装成功；

解决方法：

用您这边版本的安装包，重新安装激活程序；

打开并安装包内的software-->winprogram-->volumeactivon-->VolumeActivation.exe程序安装OSS产品激活（批量激活）程序；安装完之后执行保存即可！

2 批量激活时看不到本机（激活样机）或看不到其他的机器

样机激活程序看不到别的本机或其他的机器；

问题分析：

①：接收机需要在windows系统内，且安装了批量激活程序（前提条件）；

②：接收机与样机属于同一个段的IP，且可以互相ping通（前提条件）；

③：windows系统防火墙要关闭（杀毒软件一般不影响，除非把激活服务给优化了）；

④：系统内虚拟网卡要禁用掉（先禁用虚拟网卡再打开激活程序，可通过激活程序中样机的IP和物理网卡的IP是否一致来判断）；

⑤：看下激活服务OACTIVEII-CLIENT是否正常运行，正常则可以尝试重新启动一次，再打开激活程序尝试；

⑥：软件冲突，系统内安装了 极域电子教室软件，限制了批量激活的端口；

解决方法 :先卸载极域，重启系统，选单界面CTRL K暂存模式进入，再打开批量激活程序 即可激活好所有机器，再重启；

⑦：以上方法都无效时，可卸载激活程序，重新安装；

解决方法：

按照上面的步骤逐一排查；

3 激活提示“授权ID点数不足”

问题分析：

 该提示表明当前未激活的机器超过了当前使用ID的授权点数，即授权ID点数不足；

解决方法：

 如果是在线激活有次提示，可以使用离线激活尝试，如果离线激活也不行，就代表授权点数不够了，需要连续业务购买新的点数；

4 提示“授权文件不合法”

问题分析：

①：激活版本错误，如用V4的ID激活V5的，V8的ID激活V5的等；

②：底层和上层的版本不一致，如底层是华为特供版本，上层是普通版本；

解决方法：

保证底层和上层版本一致，激活ID使用对应版本的激活ID；

5 提示“未找到本机有效的激活信息”

问题分析：

机器更换硬件，导致激活时当前硬件信息与授权服务器中记录的不一致；

解决方法：

如果原ID有剩余点数则可在线激活，如没有多余点数，则需要连续业务重新购买点数。

6 提示“Inter error!”

问题分析：

网络原因导致访问不了授权服务器；

解决方法：

使用离线激活；

7 重启验证显示已过期

问题分析：

使用的激活ID是试用的ID并且已经过期;

解决方法:

咨询销售购买正式的ID。